You are here

Απομακρυσμένη υποστήριξη TRUCONNECT®

Παγκόσμιο δίκτυο τεχνογνωσίας των γερανών

Η απομακρυσμένη υποστήριξη TRUCONNECT προσφέρει στους πελάτες πρόσβαση σε ένα παγκόσμιο δίκτυο κέντρων υποστήριξης, όπου ειδικοί στις γερανογέφυρες παρέχουν απομακρυσμένη υποστήριξη και αντιμετώπιση προβλημάτων σε περίπτωση βλάβης ή ένδειξης βλάβης, 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Μέσω απομακρυσμένης σύνδεσης, οι ειδικοί της Konecranes σε οποιοδήποτε από αυτά τα κέντρα υποστήριξης μπορούν να έχουν πρόσβαση στον εξοπλισμό και να προβούν σε αντιμετώπιση προβλημάτων, χρησιμοποιώντας τα δεδομένα για την καλύτερη κατανόηση του προβλήματος και την επιλογή της διορθωτικής ενέργειας.

Η απομακρυσμένη υποστήριξη αποτελεί την ιδανική λύση για πολύ απομακρυσμένες τοποθεσίες, μπορεί, ωστόσο, να εφαρμοστεί και σε εξοπλισμό ανεξαρτήτως τοποθεσίας.

Η απομακρυσμένη υποστήριξη TRUCONNECT διατίθεται προς το παρόν για ελαστικοφόρες γερανογέφυρες πυλώνα (RTG) και διάφορες ειδικές βιομηχανικές γερανογέφυρες σε επιλεγμένες περιοχές.